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Spedizioni

Gli ordini effettuati su MobileInKit.com, salvo diversa indicazione, vengono spediti in un periodo di 5-6 giorni lavorativi (dopo aver verificato il pagamento). Si consiglia comunque di controllare le specifiche di ciascun prodotto per eventuali variazioni. Gli ordini effettuati entro le ore 13:00 vengono elaborati nello stesso giorno, mentre quelli ricevuti dopo le 13:00 verranno preparati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di consegna variano a seconda del prodotto e sono indicati nella scheda prodotto di ciascun articolo, partendo dalla data di ricevimento del pagamento. Questi tempi sono indicativi e non vincolanti, in quanto potrebbero subire modifiche a causa di variabili come disponibilità e richiesta.

Si segnala che gli ordini effettuati a partire dalla fine di luglio o dalla metà di dicembre potrebbero subire ritardi significativi, a causa delle chiusure per festività delle aziende fornitrici. Eventuali ritardi nelle consegne consentono al cliente di annullare l’ordine prima della spedizione. Tuttavia, non daranno diritto al cliente di rifiutare la consegna né di richiedere risarcimenti o indennizzi.

Tutti gli articoli vengono accuratamente controllati prima della spedizione. I pacchi vengono spediti tramite Corriere Espresso.

Se desideri un servizio speciale (come consegna al piano, su appuntamento o con richieste particolari), ti invitiamo a contattarci prima di completare l’ordine, e cercheremo di soddisfare le tue esigenze.

Le spedizioni gratuite sono effettuate “sponda camion”, ovvero la consegna avviene davanti all’indirizzo di destinazione senza preavviso da parte del corriere.

Consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e dell’imballaggio. Se l’imballaggio risulta danneggiato, il cliente dovrà contestarlo direttamente al corriere, firmando la ricevuta con riserva e indicando il danno visibile.

In caso di danni alla merce, il cliente deve inviare una comunicazione via email a info@mobileinkit.com entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del danno sia alla merce che all’imballaggio. Non saranno accettati reclami se il pacco è stato ritirato senza la firma con riserva.

Nel caso di danno, MobileInKit provvederà a inviare i prodotti danneggiati o mancanti nel minor tempo possibile, rispettando i normali tempi di produzione.

Resi

MobileInKit riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (D.lgs 206/2005). Il termine per esercitare tale diritto è di 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, e deve essere comunicato tramite email a info@mobileinkit.com.

Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve:

  1. Comunicare la volontà di esercitare il diritto di recesso via email, come sopra indicato.
  2. Restituire il prodotto in condizioni perfette, nell’imballo originale.
  3. Inviare il prodotto entro i 14 giorni previsti.
  4. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
  5. Al ricevimento della merce, MobileInKit verificherà che il prodotto non presenti danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
  6. Dopo aver verificato l’integrità del prodotto, provvederemo al rimborso dell’importo pagato, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.
  7. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione della merce.
  8. Le sole spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. In caso di sostituzione del prodotto, le spese per l’invio del nuovo articolo saranno anch’esse a carico del cliente.